Preguntas frecuentes

Problemas con la propia máquina.

1. ¿La máquina es capaz de producir diferentes tipos de donas?

Sí, podemos. Tenemos una máquina que puede producir rosquillas de levadura y rosquillas de bizcocho.
2. ¿Es posible controlar el tiempo y la temperatura de fritura de esta máquina?

Sí, se puede ajustar.
3. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para el relleno de gelatina?

Un juego.
4. ¿Qué tipo de enchufe estándar para máquinas pueden proporcionar? ¿Es compatible con el voltaje de nuestro país?

Disponemos de estándares americanos, europeos, británicos y nacionales, y podemos personalizar el voltaje para que coincida con el estándar de su país.
5. ¿La máquina de donas es automática?

Sí, podemos ofrecerle soluciones de producción tanto totalmente automáticas como semiautomáticas.
6. ¿Cuál es la capacidad de producción de las máquinas para hacer donas?

Nuestras máquinas pueden producir entre 300 y 9600 piezas por hora, e incluso podemos personalizar modelos de mayor producción para satisfacer sus necesidades específicas.
7. ¿Qué formas de rosquillas puede producir su máquina?

Disponemos de máquinas de laminado y corte que pueden producir rosquillas de diferentes formas, según sus necesidades de producción.
8. ¿De qué material está hecha la máquina de donas?

La estructura principal está fabricada en acero inoxidable.
9. ¿Se pueden controlar las extrusoras individualmente? ¿Cómo se puede lograr esto?

Cada unidad puede controlarse de forma independiente mediante programación PLC.
10. ¿Cómo controlar la temperatura y la humedad de la cámara de fermentación?

El panel de control dispone de controles para la temperatura y la humedad de la cámara de fermentación.
11. ¿Se pueden controlar por separado la temperatura y la humedad en la cámara de fermentación?

Sí, puede.
12. ¿Puedo solicitar un tiempo de respuesta para la freidora?

Sí, es posible, podemos personalizarlo según sus necesidades.
13. ¿Cuántas opciones de decoración puede ofrecer? ¿Cuáles son?

Aproximadamente cinco tipos de decoraciones, jarabes, coberturas de chocolate, coberturas para donas y chispas de colores, rellenos.
14. Si uso vasos de papel, ¿necesito un pulverizador?

No, si estás preparando cupcakes, no necesitas un pulverizador de aceite.
15. ¿Podría proporcionarme bandejas para pasteles?

Sí, podemos y usted debería proporcionarnos las dimensiones.
16. ¿Cuántos tipos de hornos tienes? ¿Cuáles son sus tipos?

Tenemos dos tipos de hornos: hornos de combustión directa y hornos de aire caliente.
17. ¿Está equipado con esterilización y cinta transportadora UV?

Sí, lo tenemos.

Problemas con los precios

18. ¿Cuáles son los métodos de pago admitidos?

EXW, CIF, FOB, DDP.
19. ¿El presupuesto de la máquina incluye el envío y la instalación?

Nuestros presupuestos se basan en precios de fábrica. Los gastos de envío e instalación se calculan por separado. Los detalles específicos del envío se determinarán según los precios vigentes en el momento de la compra. El costo de la instalación se incluirá en nuestro presupuesto.
20. ¿Existe la posibilidad de hacer concesiones de precio? ¿Hay algún descuento preferencial por compras al por mayor o por cooperación a largo plazo?

Le ofreceremos el mejor precio, y la cooperación a largo plazo y las compras al por mayor le brindarán descuentos.

Problemas con el mantenimiento posventa

21. ¿Cuál es el período de garantía de la máquina? ¿Qué cubre la garantía?

El período de garantía es de un año, excepto para las piezas de desgaste.
22. ¿Es posible comprar un accesorio por separado para un solo accesorio?

Sí, puedes.

Problemas con la entrega

23. ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse la máquina después de realizar un pedido?

Tras recibir su depósito, iniciaremos la producción. El ciclo de producción varía según el equipo, entre 45 y 100 días. Si se trata de un equipo pequeño, el proceso será más rápido. Le presentaremos la situación específica en el presupuesto.
24. ¿En qué embalaje se envía la máquina?

Los equipos de gran tamaño se embalarán en palés, y los equipos más pequeños y los accesorios se embalarán en cajas de madera.

Problemas con la personalización de la máquina

25. ¿Es posible personalizar la máquina según mis necesidades?

Sí, podemos.
26. ¿Cuál es el proceso para los requisitos personalizados?

Debe indicarnos sus requisitos de producción y nosotros le confirmaremos la información relevante del producto.
27. ¿Existen diferencias en los plazos de entrega y garantía entre las máquinas personalizadas y las estándar?

El plazo de entrega será ligeramente mayor, ya que siempre necesitamos modificar y confirmar los planos para garantizar que todo esté perfecto. La garantía de calidad se mantiene.
28. ¿Es posible visitar la fábrica? ¿Dónde está ubicada la fábrica?

Sí, le invitamos cordialmente a visitar nuestra fábrica. Nuestra fábrica está ubicada en Yongding, Longyan, Fujian.

Preguntas frecuentes

Problemas con la propia máquina.

1. ¿La máquina es capaz de producir diferentes tipos de donas?

2. ¿Es posible controlar el tiempo y la temperatura de fritura de esta máquina?

3. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para el relleno de gelatina?

4. ¿Qué tipo de enchufe estándar para máquinas pueden proporcionar? ¿Es compatible con el voltaje de nuestro país?

5. ¿La máquina de donas es automática?

6. ¿Cuál es la capacidad de producción de las máquinas para hacer donas?

7. ¿Qué formas de rosquillas puede producir su máquina?

8. ¿De qué material está hecha la máquina de donas?

9. ¿Se pueden controlar las extrusoras individualmente? ¿Cómo se puede lograr esto?

10. ¿Cómo controlar la temperatura y la humedad de la cámara de fermentación?

11. ¿Se pueden controlar por separado la temperatura y la humedad en la cámara de fermentación?

12. ¿Puedo solicitar un tiempo de respuesta para la freidora?

13. ¿Cuántas opciones de decoración puede ofrecer? ¿Cuáles son?

14. Si uso vasos de papel, ¿necesito un pulverizador?

15. ¿Podría proporcionarme bandejas para pasteles?

16. ¿Cuántos tipos de hornos tienes? ¿Cuáles son sus tipos?

17. ¿Está equipado con esterilización y cinta transportadora UV?

Problemas con los precios

18. ¿Cuáles son los métodos de pago admitidos?

19. ¿El presupuesto de la máquina incluye el envío y la instalación?

20. ¿Existe la posibilidad de hacer concesiones de precio? ¿Hay algún descuento preferencial por compras al por mayor o por cooperación a largo plazo?

Problemas con el mantenimiento posventa

21. ¿Cuál es el período de garantía de la máquina? ¿Qué cubre la garantía?

22. ¿Es posible comprar un accesorio por separado para un solo accesorio?

Problemas con la entrega

23. ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse la máquina después de realizar un pedido?

24. ¿En qué embalaje se envía la máquina?

Problemas con la personalización de la máquina

25. ¿Es posible personalizar la máquina según mis necesidades?

26. ¿Cuál es el proceso para los requisitos personalizados?

27. ¿Existen diferencias en los plazos de entrega y garantía entre las máquinas personalizadas y las estándar?

28. ¿Es posible visitar la fábrica? ¿Dónde está ubicada la fábrica?